Questa pagina contiene le risposte ad alcune delle domande più frequenti sui sistemi di videoconferenza: quali sono le soluzioni di videoconferenza che il mercato offre, quali i requisiti, ecc...
Ci auguriamo possa essere d'aiuto e chiarire i vostri dubbi.

1) Cos'è la Videoconferenza?

E' un mezzo di comunicazione audio, video e dati. Sicuro, economico, pratico ed efficace.
Le applicazioni più comuni della videoconferenza sono: riunioni a distanza, formazione a distanza (E-Learning) e tutoraggio online, ma la videoconferenza può essere utilizzata per qualsiasi tipo di comunicazione a distanza.
Sempre più organizzazioni, enti ed aziende si stanno affacciando al mondo della videoconferenza, con grandi soddisfazioni e benefici.

2) Cos'è il "Rich Media Conferencing"?

E' una filosofia secondo cui la comunicazione a distanza si attua combinando tra loro Audio, Video, Testo e Dati (condivisione di documenti/condivisione dello schermo del PC).
Nel Rich Media Conferencing una comunicazione può partire da uno qualunque dei quattro mezzi ed estendersi agli altri in modo semplice... con un click del mouse.

3) IP o ISDN?

Innanzitutto alcune informazioni di carattere generale:

Entrambi gli standard sono ad oggi utilizzati, ma da un paio di anni i sistemi IP la stanno facendo da padroni.

Volendo strutturare un impianto di videoconferenza, la soluzione a minor costo, maggiore qualità, maggiore apertura a sviluppi tecnologici futuri, è indubbiamente la videoconferenza su IP. Volendo mantenere la compatibilità verso lo standard ISDN, è possibile acquisire un gateway IP/ISDN. Tra i vari produttori si consigliano Radvision ed Aethra.

4) Come si sceglie un sistema di videoconferenza?

Prima di scegliere il sistema da adottare é importante conoscere alcune informazioni della propria organizzazione e/o del progetto che si vuole attivare:

- Quanti utenti dovrà ospitare il sistema?
- Qual è la loro connettività?
- Quanti tra questi dovranno partecipare alla videoconferenza in modo attivo? Quanti in sola fruizione?


Videoconferenza Software
Il sistema più semplice é la videoconferenza software. Si tratta di un programma che installato su un PC collegato alla rete, dotato di webcam, microfono e diffusori (o cuffie), consente ad un utente di comunicare in videoconferenza. Questi sistemi sono detti "personali" e la qualità della videoconferenza consentita é molto variabile da prodotto a prodotto. I costi sono contenuti.

Videoconferenza con Codec ed unità esterne
Un po' più complesso, ma in via di "estinzione" il codec PCI, o esterno. Si tratta di una scheda o periferica che, collegata al PC, si occupa solamente di codifica, decodifica e trasmissione dei flussi audio/video. Questo consente un notevole alleggerimento del carico di lavoro della cpu del computer. Gli attuali PC sono decisamente in grado di fare videoconferenza senza ausilio di una periferica aggiuntiva.

Sistemi di videoconferenza da sala
Il sistema da sala consente l'accesso in videoconferenza di un'intera sala riunioni o comunque di un'aula. Il suo aspetto é quello di un box con sopra una videocamera. E' dotato di numerosi ingressi ed uscite audio e video, e si posiziona frontalmente ai relatori. Il sistema da sala non possiede solitamente diffusori acustici né monitor, e deve essere quindi integrato con una soluzione audio/video. A volte il sistema da sala, anche chiamato set-top, integra al suo interno la capacità di fare multiconferenza: dà quindi la possibilità a più utenti di collegarsi e dialogare tra loro.

Altri sistemi, sistemi di videoconferenza personalizzati.
Le organizzazioni che intendono confezionare una piattaforma di videoconferenza personalizzata (ad esempio integrarla all'interno del loro sistema informativo), possono utilizzare i toolkit e le librerie che i produttori mettono a disposizione.

5) I sistemi di differenti produttori, sono compatibili tra loro?

Certo, a patto che supportino gli stessi standard: ad oggi i maggiori produttori (Aethra, Polycom, Sony, Tandberg, Vcon) comunicano su protocollo IP con lo standard H.323, utilizzando i protocolli di codifica video H.263 e H.264 e protocolli di comunicazione audio standard. Per quanto riguarda la comunicazione dati, ovvero la "condivisione del desktop", ci si stà standardizzando sul protocollo H.239 in sostituzione al T.120.

6) Di quanta banda necessita una videoconferenza?

La banda necessaria ad una videoconferenza di media qualità é di 256Kbps in download e 256Kbps in upload. L'introduzione del protocollo di comunicazione H.264 ha permesso un notevole miglioramento della qualità, consentendo di raggiungere ottimi risultati anche con bande minori.

7) Quindi posso fare videoconferenza con la linea ADSL?

Solitamente le linee ADSL sono sbilanciate, quindi molto più prestanti in download che in upload. Se la linea ADSL ha una banda garantita in upload maggiore o uguale a 256Kbps, è fare un'ottima videoconferenza con un sistema che supporti il protocollo H.264; una videoconferenza discreta con un sistema H.263.
Se l'ADSL ha invece una banda garantita in upload di 128Kbit, è vivamente consigliato l'utilizzo di un sistema che utilizzi il nuovo standard di comunicazione video H.264.

8) Cos'è la Multiconferenza?

La multiconferenza è una videoconferenza con più di due partecipanti: durante una multiconferenza tutti i partecipanti vedono ed ascoltano gli altri partecipanti. Esistono varie modalità con cui un partecipante vede gli altri: la multiconferenza può essere 'gestita' (il moderatore decide a chi cedere la parola) o ad 'attivazione vocale' (i partecipanti vedono l'immagine di chi stà parlando a più alto volume), oppure é possibile vedere più partecipanti, con una suddivisione dello schermo in 4, 8, 16 quadranti. Ad oggi Satnet è in grado di fornire sistemi che consentono la gestione di un massimo di 64 utenti contemporanei.

10) E' necessario avere un indirizzo IP pubblico? Posso fare videoconferenza attraverso un firewall?

Assegnare al sistema di videoconferenza un indirizzo IP pubblico semplifica molto le cose ed è consigliato. I sistemi di videoconferenza VCON supportano il NAT, ed una corretta configurazione del router/firewall che si occupa del reindirizzamento, consente l'utilizzo della videoconferenza anche se posizionata all'interno della LAN. E' comunque necessaria una corretta configurazione che lasci transitare i flussi H.323.
Per i casi in cui si voglia preservare al meglio la sicurezza della propria rete esiste uno specifico prodotto chiamato ALG Proxy, che si occupa di far transitare i flussi di videoconferenza su specifiche porte TCP e UDP.

11) Cos'è MXM?

Media Exchange Manager è il cuore della soluzione "Rich Media Conferencing" di VCON. E' un software che consente la gestione, l'aggiornamento e l'amministrazione di tutti i sistemi di videoconferenza presenti sulla propria rete. Fornisce i servizi di Gatekeeper, LDAP, accounting (gestione degli utenti) e billing (gestione dei costi, nel caso in cui venisse utilizzato per erogare un servizio di multiconferenza). Permette l'organizzazione e la moderazione delle multiconferenze, oltre alla gestione di sistemi di terze parti: gateway IP/ISDN Radvision, streaming server Starbak, sistemi di videoconferenza Sony, Polycom e Tandberg.

12) Cos'é il multicast, a cosa serve nella videoconferenza?

Il multicast é una tecnologia che consente la trasmissione, su una rete dati (LAN, WAN, Intranet, Internet) di un flusso audio/video che possa essere captato da tutte le postazioni collegate alla rete. E' utile per aggiungere utenti "passivi" alla propria rete di videoconferenza.

13) Cos'è il multicast interattivo?

Il "Multicast Interattivo" è una variante del multicast sviluppata da EMBLAZE-VCON. Consente di costruire scenari di videoconferenza in cui gli endpoint possano mettersi in comunicazione in modalità multiconferenza senza la presenza di una MCU. Fondamentalmente consente di fare multiconferenze a costo zero, senza l'acquisizione di costosi server di multiconferenza. Supporta un numero massimo di 100 partecipanti.
In una sessione di multiconferenza in multicast interattivo il moderatore, a propria discrezione, assegna la parola (o "floor", o "testimone") ai vari partecipanti per esporre la propria opinione agli altri. Il moderatore mantiene il controllo della multiconferenza, con la possibilità, in ogni momento, di revocare il diritto di intervento e cederlo ad un ulteriore relatore. Tutti i partecipanti alla sessione di multicast interattivo vedono a sentono l'intervento del partecipante che in quel momento detiene il "testimone".

14) Perchè EMBLAZE-VCON e SATNET?

Perchè EMBLAZE-VCON ha un ventaglio completo di prodotti per la videoconferenza, la collaborazione e la comunicazione a distanza; semplici da utilizzare, gestibili via web, efficienti. Videoconferenza software, sistemi da sala, stazioni multimediali complete, server di multiconferenza.

Perchè SATNET è in grado di confezionare soluzioni di videoconferenza modulari e flessibili: dal sistema software ad uso individuale per il libero professionista, al sistema per mettere in comunicazione centinaia di postazioni all'interno di una grande organizzazione.
L'esperienza maturata dalla SATNET nella videoconferenza, networking e sistemi audio/video, consente di seguire il cliente in tutti gli aspetti della comunicazione e di fornire progetti e soluzioni "chiavi in mano".